まず、送信されている確認メールが、迷惑メールフォルダなどへ振り分けられていないかご確認ください。お問い合わせより送信していただきますと、送信完了と同時に、お客様にも内容確認のメールが自動送信される仕組みとなっております。また、スマートフォン等でPCメールを受信しないよう設定している場合は、必ず受信できるよう設定後、お問い合わせを行ってください。メールが見当たらない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違えている可能性もございます。お手数ではございますが、再度お問い合わせフォームよりご送信いただきますようお願い致します。また個人情報を正しくご記入いただけない場合やお問い合わせ内容によっては、回答できない場合もございます。お問い合わせ時のご確認事項についてはこちらのページをご覧ください。